5.3 Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 30-06-2026

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à tous les achats effectués sur le site web de Girard Lyon, établi à [Adresse d'établissement], joignable via info@girardlyon.fr.

1. Champ d'application

En passant une commande, vous acceptez les présentes conditions générales de vente, ainsi que notre politique de retour, notre politique d'expédition, notre politique de paiement, notre politique de confidentialité et notre politique de cookies.

2. Informations sur les produits

Nous mettons tout en œuvre pour décrire nos produits avec exactitude et fournir des informations actualisées. Les couleurs peuvent légèrement varier selon l'écran utilisé. Des erreurs de frappe, de prix ou des inexactitudes peuvent survenir ; aucun droit ne peut en être déduit.

3. Commande et paiement

Les commandes ne sont traitées qu'après réception d'un paiement intégral. Les modes de paiement disponibles ([Prestataires de paiement]) peuvent varier selon le pays. Il appartient au client de vérifier quels modes de paiement sont disponibles pour sa localisation.

4. Traitement et livraison

• Délai de traitement (expédition) : 1 à 3 jours ouvrés.
• Délai de livraison après traitement : 1 à 7 jours ouvrés, selon la localisation.
• L'expédition s'effectue directement depuis notre fournisseur situé en Chine ; des frais de douane peuvent s'appliquer.
• Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif ; un retard dû à une forte affluence, à des jours fériés ou à des procédures douanières ne donne droit ni à une annulation ni à un remboursement.

5. Retours et annulations

Veuillez consulter notre politique de retour distincte pour l'ensemble des conditions applicables. L'annulation d'une commande après sa passation n'est pas possible, et aucune demande de remboursement ou de rétrofacturation (chargeback) ne peut être initiée avant que l'article n'ait été reçu.

6. Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages survenus pendant l'expédition lorsque le suivi indique que le colis a été livré à l'adresse indiquée. Notre responsabilité est, dans tous les cas, limitée au montant d'achat de l'article concerné. Veuillez toujours vérifier soigneusement vos coordonnées d'adresse.

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site web (textes, photos, logos, mise en forme) est la propriété de Girard Lyon et ne peut être utilisé sans autorisation écrite préalable.

8. Procédure de réclamation

Les réclamations peuvent être adressées par écrit via info@girardlyon.fr. Nous nous efforçons de répondre dans un délai de 5 jours ouvrés. En cas de réclamation concernant la taille ou la qualité, veuillez toujours joindre des photos claires ainsi qu'une description du problème.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit néerlandais. Tout litige sera soumis à la juridiction compétente de l'arrondissement d'établissement de Girard Lyon, sauf disposition impérative contraire du droit applicable.