5.1 Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30-06-2026

La présente politique de confidentialité s'applique à l'ensemble des services de Girard Lyon, joignable via Info@girardlyon.fr et établie à Lyon. Nous respectons la vie privée de nos clients et traitons les informations personnelles que vous nous communiquez de manière confidentielle et conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Quelles données collectons-nous

Nous collectons les données à caractère personnel que vous nous communiquez lors de la passation d'une commande, de la création d'un compte ou lors d'un contact avec notre service client, notamment :

• Nom complet

• Adresse postale et coordonnées de facturation

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Données de paiement (traitées via nos prestataires de paiement, non stockées sur nos serveurs)

• Adresse IP et données relatives à l'appareil/navigateur

• Historique des commandes et transactions

• Données relatives à votre activité et comportement sur notre site web (via des cookies)

2. Finalités du traitement

• Le traitement, l'expédition et la facturation de vos commandes.

• La fourniture d'un service client et d'une assistance.

• L'envoi de mises à jour de commande, d'informations de suivi et d'informations pertinentes.

• L'amélioration de nos services, de notre site web et de notre assortiment.

• La prévention et la détection de la fraude et des abus.

• L'envoi de communications marketing, uniquement lorsque vous y avez consenti.

3. Bases juridiques

Nous traitons vos données sur la base de l'exécution du contrat (votre commande), de votre consentement (par exemple pour le marketing), d'une obligation légale (telle que la comptabilité fiscale) et de notre intérêt légitime (tel que la prévention de la fraude et l'amélioration de nos services).

4. Partage des données avec des tiers

Vos données ne sont partagées avec des tiers que dans la mesure nécessaire à la fourniture de nos services, notamment :

• Nos prestataires de paiement ;

• Nos partenaires d'expédition et de livraison : [La Poste] ;

• Notre/nos fournisseur(s) aux fins du traitement et de l'expédition de votre commande ;

• Les prestataires de services d'analyse et de marketing (le cas échéant, et dans le respect de vos préférences en matière de cookies).

Des accords de sous-traitance ont été conclus avec l'ensemble de ces parties lorsque cela est requis. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Étant donné qu'une partie de notre expédition s'effectue directement depuis un fournisseur situé en dehors de l'EEE (Chine), un transfert hors de l'EEE peut avoir lieu ; nous prenons à cet égard les garanties appropriées.

5. Durée de conservation

Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou aussi longtemps que la loi l'exige (telle qu'une obligation légale de conservation comptable de 7 ans).

6. Cookies

Notre site web utilise des cookies afin d'améliorer ses fonctionnalités, d'analyser le comportement des visiteurs et de soutenir nos actions marketing. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de cookies distincte. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via la bannière de cookies ou les paramètres de votre navigateur.

7. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé. Tous les paiements s'effectuent via une connexion SSL sécurisée.

8. Vos droits

Vous avez le droit de consulter, de rectifier, de faire supprimer ou de limiter vos données à caractère personnel. Vous pouvez également vous opposer au traitement, retirer votre consentement et introduire une demande de portabilité des données. Pour ce faire, veuillez nous contacter via Info@girardlyon.fr. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente, à savoir, en France, la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

9. Contact

Girard Lyon — Lyon —Info@girardlyon.fr